Nejčastější dotazy

Říkáte že jste komunita, co to tedy znamená?

Otevřený přístup členské základny sdílející své zkušenosti a rady formou knowledge base portálu, Discourse nebo na IRC kanále a Matrix místnosti. Podstatou komunity je sdílení informací a proto je důležité se nebát zeptat - obvykle je někdo nablízku kdo daný problém řešil a dokáže poradit.

Chtěl bych mít na svém VPS Windows server, případně jiný systém. Je to možné?

Možné to je při zapnutí plné virtualizace s KVM. Připravili jsme podrobný návod.

Chtěl bych si na svém VPS rozjet Docker, jde to?

Ano, plnohodnotnou Docker instanci zprovozníš na vpsAdminOS serveru podle našeho návodu.

Chtěl bych si udělat více VPS a potřebuji zvednout parametry, je to možné?

Prostředky pro VPS lze pouze zdvoj-/trojnásobit za dvoj-/trojnásobek členského příspěvku. Je tedy možné mít 8 GB RAM a 240 GB HDD nebo 12 GB RAM a 360 GB HDD. Případně místo na HDD lze samostatně přikoupit za 2 Kč/GB.

Můžu se přihlásit také jako právnická osoba?

Ano, je to možné. Vyplň přihlášku pro právnickou osobu a uveď jméno člověka, který se bude o VPS starat a komunikovat s námi. O fakturu prosím požádej na podpoře.

Potřeboval bych vystavit fakturu, jak na to?

Pošli nám prosím své fakturační údaje na podporu a vystavíme Ti ji. O fakturu musíš pokaždé požádat na podpoře, stačí vždy odpovědět na upomínku od vpsAdmina.

Potřebuji nastavit reverzní záznam, jak na to?

Ve vpsAdminu v detailu VPS. Více informací najdeš v návodu na KB.

Na jakou doménu si nechat správně nastavit reverzní záznam a co to je?

Přečti si stránku o reverzních záznamech a návod k poštovnímu serveru na naší znalostní bázi.

Potřeboval bych prodloužit playground VPS, jak na to?

Napiš nám prosím na podporu.

Chtěl bych mít na VPS svojí verzi jádra, jde to?

Používáme na svých serverech vlastní kontejnerovou technologii vpsAdminOS. To znamená, že všichni uživatelé sdílí jedno společné jádro. Pokud skutečně nutně potřebuješ vlastní jádro, musíš použít plnou virtualizaci s KVM.

Zapomněl jsem login/heslo do vpsAdmina, co s tím?

Stačí napsat na podporu z mailu, který máš uveden ve vpsAdminu a heslo Ti bude obnoveno.

Potřeboval bych přidělit swap u svého VPS, dá se to?

Lze to jen v případě, že bys potřeboval nainstalovat Oracle databázi. A to jen po dobu instalace. Oracle swap vyžaduje pouze při instalaci a poté jej už nekontroluje. Napiš nám v takovém případě prosím na podporu.

Zjistil jsem, že mi nefunguje VPS, co s tím?

Pro přehled o aktuálních odstávkách a výpadcích sleduj status.vpsf.cz. Hlášené odstávky a výpadky najdeš ve vpsAdminu. Máš-li problém se systémem uvnitř VPS, můžeš použít vzdálenou konzoli, popř. se podívej na další možnosti opravy VPS.

Co když se zpozdím s platbou?

V takovém případě nám prosím napiš na podporu a domluvíme se co a jak. Důležité je napsat včas, aby ses vyhnul případnému pozastavení členství.

Pro vyšší konfiguraci můžete hostovat u našeho partnera MasterDC.